Với Mobile Connect cho Amazon, bạn có thể quản lý liền mạch các tương tác của Amazon Connect ngay từ thiết bị di động của mình. Giải pháp của chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp bằng cách mở rộng hành trình của khách hàng và các kênh liên lạc đến hầu như bất kỳ nhân viên nào trong tổ chức của bạn. Bằng cách huy động các công cụ tương tự được sử dụng bởi các đại lý trong trung tâm liên lạc của bạn, [TTPP] cho phép các kỹ thuật viên hiện trường, nhân viên gia đình, quản lý chi nhánh, quản lý cửa hàng và nhiều hơn nữa để xử lý hiệu quả các tương tác của khách hàng ở mọi lúc.
Tính linh hoạt này đảm bảo rằng bất kể nhóm của bạn được đặt ở đâu, họ có thể tiếp tục cung cấp dịch vụ đặc biệt mà không ảnh hưởng đến khả năng giám sát và quản lý từng tương tác của bạn. Giữ kết nối, duy trì hiệu quả và giữ cho trải nghiệm khách hàng nhất quán trên mọi điểm tiếp xúc với [yyxx].