ด้วย Mobile Connect สำหรับ Amazon คุณสามารถจัดการการโต้ตอบของ Amazon Connect ได้อย่างราบรื่นจากอุปกรณ์มือถือของคุณ โซลูชันของเราให้อำนาจแก่ธุรกิจโดยขยายช่องทางการเดินทางและช่องทางการสื่อสารไปยังพนักงานทุกคนภายในองค์กรของคุณ โดยการระดมเครื่องมือเดียวกันกับที่ใช้โดยตัวแทนในศูนย์ติดต่อของคุณ [TTPP] ช่วยให้ช่างเทคนิคภาคสนามคนงานบ้านผู้จัดการสาขาผู้จัดการร้านค้าและอื่น ๆ เพื่อจัดการการโต้ตอบของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลา
ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าทีมของคุณจะอยู่ที่ไหนพวกเขาสามารถให้บริการที่ยอดเยี่ยมต่อไปโดยไม่ลดทอนความสามารถในการตรวจสอบและจัดการการโต้ตอบแต่ละครั้ง เชื่อมต่ออยู่รักษาอย่างมีประสิทธิผลและรักษาประสบการณ์ของลูกค้าให้สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัสด้วย [YYXX]